{{item.Description}}

Solliciteer
  • We vragen
  • Afgeronde MBO-opleiding
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een klant- en servicegerichte visie
  • We bieden
  • Een marktconform salaris
  • Pensioenregeling
  • Ruimte voor eigen ontwikkeling
  • Waarom Solvisoft?
  • Gezellig, informele en dynamische werksfeer
  • Bouwen aan de toekomst!
  • Interne doorgoeimogelijkheden
Terug naar vacatureoverzicht

{{item.Description}}

Solvisoft is een professional op het gebied van IT en e-Commerce ontwikkeling waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie de drie pijlers zijn die in elk van de disciplines als rode draad verweven zitten. Op het gebied van IT bieden wij hoogwaardige expertise van office- tot productieomgeving. Het klantportfolio van Solvisoft loopt uiteen van kleine en middelgrote bedrijven, tot multinationals. 


De omgevingen die wij hierbij leveren/beheren variëren van onze eigen Cloud diensten tot volledig beheerde virtuele systemen bij onze klanten. Door de structurele groei van ons bedrijf, zijn wij op zoek naar een Support Engineer.

Vanuit onze kernwaarden betrokken, betrouwbaar, kennis en ambitie helpen we ondernemers met verandering en vernieuwing. Wij zoeken iemand die zich herkent in deze werkwijze en zich prettig voelt in een no nonsens en informele cultuur.

 

Wat doet een Support Engineer bij Solvisoft?

Je komt te werken in een team. Dit team is verantwoordelijk voor een breed scala aan activiteiten, waaronder beheer, bouw en installatie van de klant-systemen en -netwerken. Tevens zal je team klantsystemen technisch valideren en ben je de spil in het ontwikkelen en leveren van kwalitatieve en innovatieve oplossingen en hoogwaardige service en support. We combineren Cloud oplossingen, lokale oplossingen en datacommunicatie. Je zorgt er samen met het team voor dat dit draait.

Als Support Engineer ontvang en registreer je de contacten van de klanten, waarbij je goed luistert en doorvraagt om te weten wat de klant precies nodig heeft. Je classificeert de contacten en bepaalt daarvan de prioriteit, waarna je – zo mogelijk – de vraag vanuit de kennisbank beantwoordt. Als dit niet mogelijk is, zet je het contact door naar een van de systeembeheerders. Tussentijds informeer jij de klant over de stand van zaken. Voordat het klantcontact wordt afgesloten en de klant van de juiste oplossing wordt voorzien, controleer je of de geboden oplossing voldoet aan de verwachtingen van de klant en zorg je voor tevredenheid bij de klant.

Je hebt een adviserende rol en draagt actief oplossingen en verbeteringen aan. Daarom zijn goede communicatieve vaardigheden onmisbaar!
 

 

Dit doe je graag:

  • Zelfstandig en in teamverband uitvoeren van service, support en het verwerken van storingen;
  • Op afstand beheren en onderhouden van de werkplekken en servers;
  • Beheren van Microsoft Office 365 en Azure omgevingen;
  • Proactief ICT advies leveren.

 

Wat breng je mee:

  • Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 ICT-opleiding;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in deze functie;
  • Kennis van Microsoft server en Microsoft online diensten (Office 365 en Azure);
  • Je bent bereid je verder te ontwikkelen;
  • Je staat stevig in je schoenen, bent servicegericht, leergierig en houdt van dynamiek;
  • Je bent communicatief sterk, stressbestendig, proactief en gedreven;
  • Uitstekend analytisch denkvermogen.

 

Wij bieden jou:

  • Een gezellige, informele en dynamische werksfeer met leuke collega’s;
  • Een dynamische werkomgeving;
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
  • Uitdagende en afwisselende werkzaamheden;
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden;
  • Een marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Wekelijks vers fruit, maandelijkse borrels en jaarlijkse bedrijfsuitjes.

 

Heb je interesse?

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in bovenstaand profiel? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet.

Stuur je CV en motivatie via onderstaand formulier, of naar g.hazeleger@solvisoft.com.  Voor verdere informatie kun je bellen met Gonda Hazeleger via telefoonnummer 0488-469900.

Stap {{$index + 1}}: {{itemAttribute.Description}} ({{vm.selectedItemOptions[itemAttribute.AttributeID].AttributeValue.Description}})

{{itemAttribute.Description}}

{{ '{0} moet minimaal {1} teken(s) bevatten'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MinLength) }} {{ '{0} mag maximaal {1} teken(s) bevatten'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MaxLength) }} {{ '{0} moet een waarde zijn tussen {1} en {2}'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MinLength ? itemAttribute.MinLength : 0).replace('{2}', itemAttribute.MaxLength) }} {{ '{0} bevat teveel decimalen'.replace('{0}', itemAttribute.Description) }} Optie is verplicht
Het is verplicht om een keuze te maken
Optie is verplicht

Wie zijn je collega's?

[Mederwerker slider - San]
Mederwerker slider - San

“Samenwerking met collega's is cruciaal” 

Lees het verhaal

San

Afstudeerstage Development

[Medewerker slider - Arie Willem 1]
Medewerker slider - Arie Willem 1

“Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk!” 

Lees het verhaal

Arie Willem

Systeem Engineer & Security Engineer

[Medewerker slider - Boris Weijde]
Medewerker slider - Boris Weijde

“Het werk is een combinatie van mijn vorige baan, mijn kennis en mijn ambitie. Daarin kan ik me hier verder ontwikkelen op de punten die ik wil.” 

Lees het verhaal

Boris

E-Commerce Customer Consultant

[Medewerker slider - Nick Nelissen 1]
Medewerker slider - Nick Nelissen 1

“Samen aan gave projecten werken!” 

Lees het verhaal

Nick 

Product Manager

[Medewerker slider - Sander Wiggers]
Medewerker slider - Sander Wiggers

“We behandelen elkaar gelijkwaardig.” 

Lees het verhaal

Sander

Back-end Developer 

[Medewerker slider - Wilbert Markink 1]
Medewerker slider - Wilbert Markink 1

“De ambitie is om verder de rol van Software Architect in te stappen...” 

Lees het verhaal

Wilbert 

Back-end Developer

Selecteer een tabblad

Solliciteer

Of stuur een mailtje met je cv en motivatie naar: