{{item.Description}}

Soliciteer
  • We vragen
  • Afgeronde MBO opleiding
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een klantgerichte visie
  • We bieden
  • Een marktconform salaris
  • Uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
  • Regie op eigen ontwikkeling
  • Waarom Solvisoft?
  • Gezellig, informele werksfeer
  • Bouwen aan de toekomst!
  • Interne doorgoeimogelijkheden

{{item.Description}}

Solvisoft is een professional op het gebied van IT en e-Commerce ontwikkeling waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie de drie pijlers zijn die in elk van de disciplines als rode draad verweven zitten. Op het gebied van IT bieden wij hoogwaardige expertise van office- tot productieomgeving. Het klantportfolio van Solvisoft loopt uiteen van kleine en middelgrote bedrijven, tot multinationals. 


De omgevingen die wij hierbij leveren/beheren variëren van onze eigen Cloud diensten tot volledig beheerde virtuele systemen bij onze klanten. Door de structurele groei van ons bedrijf, zijn wij op zoek naar een Support Engineer.

Vanuit onze kernwaarden betrokken, betrouwbaar, kennis en ambitie helpen we ondernemers met verandering en vernieuwing. Wij zoeken iemand die zich herkent in deze werkwijze en zich prettig voelt in een no nonsens en informele cultuur.

 

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een team. Dit team is verantwoordelijk voor een breed scala aan activiteiten, waaronder beheer, bouw en installatie van de klant-systemen en -netwerken. Tevens zal je team klantsystemen technisch valideren en ben je de spil in het ontwikkelen en leveren van kwalitatieve en innovatieve oplossingen en hoogwaardige service en support. We combineren Cloud oplossingen, lokale oplossingen en datacommunicatie. Je zorgt er samen met het team voor dat dit draait.

Als 1e lijns Support Engineer ontvang en registreer je de contacten van de klanten, waarbij je goed luistert en doorvraagt om te weten wat de klant precies nodig heeft. Je classificeert de contacten en bepaalt daarvan de prioriteit, waarna je – zo mogelijk – de vraag vanuit de kennisbank beantwoordt. Als dit niet mogelijk is, zet je het contact door naar een van de systeembeheerders. Tussentijds informeer jij de klant over de stand van zaken. Voordat het klantcontact wordt afgesloten en de klant van de juiste oplossing wordt voorzien, controleer je of de geboden oplossing voldoet aan de verwachtingen van de klant en zorg je voor tevredenheid bij de klant.

Je hebt een adviserende rol en draagt actief oplossingen en verbeteringen aan. Daarom zijn goede communicatieve vaardigheden onmisbaar!
 

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor:

  • Zelfstandig en in teamverband uitvoeren van 1e lijns service, support en het verwerken van storingen;
  • Op afstand beheren en onderhouden van de werkplekken en servers;
  • Op afstand ondersteuning bieden aan ons  eigen ontwikkelde E-Commerce systeem
  • Proactief ICT advies leveren.

 

Wat breng je mee:

  • Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in deze functie, of je bent net afgestudeerd;
  • Kennis van Microsoft en VMWare systemen en netwerken (certificering is een pré);
  • Kennis van SQL en HTML;
  • Je bent bereid je verder te ontwikkelen;
  • Je staat stevig in je schoenen, bent servicegericht, leergierig en houdt van dynamiek;
  • Je bent communicatief sterk, stressbestendig, pro-actief en gedreven;
  • Uitstekend analytisch denkvermogen.

 

Wij bieden:

  • Een gezellige, informele en dynamische werksfeer met leuke collega’s;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling (jonge kandidaten worden zeker uitgenodigd om te solliciteren);
  • Een interne opleiding om je vertrouwd te maken met onze producten;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen;
  • Uitdagende en afwisselende werkzaamheden;
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden;
  • Een uitstekend salaris;
  • Pensioen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werkfruit;
  • Een gezellige vrijdagmiddagborrel;
  • Leuke jaarlijkse bedrijfsuitjes.

 

Solliciteren/Interesse?!

Heb je interesse én voldoe je aan de eisen in bovenstaand profiel? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet. Stuur je CV en motivatie via onderstaand formulier, of naar g.hazeleger@solvisoft.com.  Voor verdere informatie kun je bellen met Gonda Hazeleger via telefoonnummer 0488-469900.

Stap {{$index + 1}}: {{itemAttribute.Description}} ({{vm.selectedItemOptions[itemAttribute.AttributeID].AttributeValue.Description}})

{{itemAttribute.Description}}

{{ '{0} moet minimaal {1} teken(s) bevatten'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MinLength) }} {{ '{0} mag maximaal {1} teken(s) bevatten'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MaxLength) }} {{ '{0} moet een waarde zijn tussen {1} en {2}'.replace('{0}', itemAttribute.Description).replace('{1}', itemAttribute.MinLength ? itemAttribute.MinLength : 0).replace('{2}', itemAttribute.MaxLength) }} {{ '{0} bevat teveel decimalen'.replace('{0}', itemAttribute.Description) }} Optie is verplicht
Het is verplicht om een keuze te maken
Optie is verplicht

Wie zijn je collega's?

[Medewerker slider - Arie Willem 1]
Medewerker slider - Arie Willem 1

“Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk!” 

Lees het verhaal

Arie Willem

Systeem Engineer & Security Engineer

[Medewerker slider - Boris Weijde]
Medewerker slider - Boris Weijde

“Het werk is een combinatie van mijn vorige baan, mijn kennis en mijn ambitie. Daarin kan ik me hier verder ontwikkelen op de punten die ik wil.” 

Lees het verhaal

Boris

E-Commerce Customer Consultant

[Medewerker slider - Nick Nelissen 1]
Medewerker slider - Nick Nelissen 1

“Samen aan gave projecten werken!” 

Lees het verhaal

Nick 

Product Manager

[Medewerker slider - Ralph Kuiper 1]
Medewerker slider - Ralph Kuiper 1

“Het succes van de klant, is ook ons succes!” 

Lees het verhaal

Ralph 

E-Commerce Consultant

[Medewerker slider - Sander Brok 2]
Medewerker slider - Sander Brok 2

“Elke dag is anders en elke dag heeft weer nieuwe uitdagingen!” 

Lees het verhaal

Sander

Systeem Engineer & Support Engineer

[Medewerker slider - Sander Wiggers]
Medewerker slider - Sander Wiggers

“We behandelen elkaar gelijkwaardig.” 

Lees het verhaal

Sander

Back-end Developer 

[Medewerker slider - Thomas Wijers 1]
Medewerker slider - Thomas Wijers 1

“Je kan altijd aangeven wat je graag zou willen doen, hier wordt dan ook naar geluisterd!” 

Lees het verhaal

Thomas 

E-Commerce Consultant

[Medewerker slider - Tineke Bijvoets 1]
Medewerker slider - Tineke Bijvoets 1

“Je bent bij Solvisoft altijd vrij om aan te geven wat je wenst of op welk gebied je wilt doorgroeien of ambities hebt.” 

Lees het verhaal

Tineke 

Commercieel/Administratief medewerker

[Medewerker slider - Wilbert Markink 1]
Medewerker slider - Wilbert Markink 1

“De ambitie is om verder de rol van Software Architect in te stappen...” 

Lees het verhaal

Wilbert 

Back-end Developer

Selecteer een tabblad

Soliciteer

Of stuur een mailtje met je cv en motivatie naar: